New page wikitext, after the edit (new_wikitext) | 'class="ArticleContent"><br><br>Ai bảo vệ người tiêu [http://www.savethestudent.org/?s=d%C3%B9ng%20online dùng online]?<br><br><br> <br><br><br>Một người bạn tôi gần đây kể, có lần một người quen hốt hoảng gọi điện về việc đã chuyển nhầm 300 nghìn đồng thành 300 triệu đồng cho một đơn hàng online. Người bạn tôi một mặt vừa gọi điện cho ngân hàng nhờ can thiệp, một mặt điện thoại cho chủ trang bán hàng. <br><br><br>Trong khi ngân hàng cho biết chỉ có thể hỗ trợ trong vòng 24h thì người chủ trang bán hàng online cam kết sẽ chuyển lại tiền thừa ngay. Chỉ vài phút sau, tiền thừa đã được gửi trả lại tài khoản của người quen, nhân viên ngân hàng liên quan cũng gọi lại báo tiền đã được người nhận chuyển lại. Mọi việc diễn ra trong 15 phút. <br><br><br>Người quen đó nhắn tin cảm ơn đến người bán hàng online thì nhận được tin nhắn lại: "Đó không phải tiền của em, em không trả thì là lừa đảo ạ, mà em không phải là kẻ lừa đảo".<br><br><br> <br><br><br><br>Sự bùng nổ của các hoạt động kinh doanh trực tuyến trong thời đại dịch đi kèm với nó là những tranh chấp thông qua kênh mua sắm trực tuyến này.<br><br><br><br> <br><br><br>Đó là một trường hợp may mắn trong rất nhiều trường hợp tranh chấp không thể ghi nhận được trong hoạt động mua bán online đang bùng nổ ở nước ta. <br><br><br>Gần đây, một chủ cửa hàng bán quần áo cho biết, cô thấy vào một trang bán hàng online thấy có lô quần áo đẹp nên mua về kinh doanh với giá tiền 5 triệu đồng. Chủ trang yêu cầu thanh toán trước toàn bộ số tiền. Cô chủ cửa hàng quần áo tỏ ra hơi ngờ vực vì điều kiện thanh toán đó nhưng một yếu tố khiến cô yên tâm: trang bán hàng đó có 20 ngàn người theo dõi. Vì thế, cô vẫn chuyển 5 triệu trước khi nhận hàng.<br><br><br>Điều đáng tiếc đã xảy ra: 3-4 ngày trôi qua để cuối cùng cô chủ quán nhận được một thùng hàng bên trong toàn giẻ rách. Cô ấm ức cho biết, không biết làm sao để đòi lại tiền vì mọi chuyện diễn ra online.<br><br><br>Mua bán hàng online đã nở rộ như nấm sau mưa ở Việt Nam nhiều năm nay, đặc biệt là từ khi có đại dịch Covid-19. Có hàng loạt các nền tảng tin cậy, nhưng cũng có rất nhiều các trang mạng chẳng ai biết ở đâu. Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam 2020 do Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam chỉ ra rằng, mức tăng trưởng của thương mại điện tử Việt Nam năm 2020 đạt khoảng 15%, đạt quy mô khoảng 13,2 tỷ USD, và được dự đoán sẽ tiếp tục tăng trưởng vững chắc trong năm 2021 cũng như cả giai đoạn tiếp theo. <br><br><br> <br><br><br><br>Ảnh minh hoạ<br><br><br><br> <br><br><br>Tuy nhiên, sự bùng nổ của các hoạt động kinh doanh trực tuyến trong thời đại dịch đi kèm với nó là những tranh chấp thông qua kênh mua sắm trực tuyến này. Người ta ghi nhận, hành vi lừa đảo mua bán online rất đa dạng như: Lừa đảo mua hàng hóa qua mạng, bán hàng hóa không đúng với chất lượng cam kết, lừa đảo qua các kênh phân phối hàng hóa đa cấp hoặc đầu tư tiền ảo ...<br><br><br>Ông Phạm Hoàng Long, Cục cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công thương kẻ, có những vị khách gọi điện đến cho cục phàn nàn rằng, họ đặt mua điện thoại Iphone thông qua các kênh mua sắm trực tuyến nhưng đến khi nhận được thì chiếc Iphone đó đã hóa "cục gạch" đúng nghĩa. Một số khách hàng khác phản ánh, họ đặt mua hoa quả qua mạng nhưng khi nhận được thì thấy hoa quả đó đã hỏng chứ không thơm ngon như quảng cáo…<br><br><br>Ông Long cho biết, chỉ trong năm 2020 Cục cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng nhận được hơn 11 nghìn cuộc điện thoại với các nội dung kiện cáo xung quanh hoạt động mua sắm trực tuyến. "Đa số người mua hàng online đều băn khoăn, liệu quyền của họ có được luật pháp bảo vệ hay không", ông cho biết.<br><br><br>Trong bối cảnh đó, ông Vũ Ánh Dương, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) cho biết, một đơn vị của VIAC đã xây dựng nền tảng hòa giải trực tuyến MedUp nhằm cung cấp thêm một mô hình giải quyết tranh chấp hiệu quả về thời gian, chi phí với sự ứng dụng công nghệ, kỹ thuật số. <br><br><br>MedUp là nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến được vận hành độc lập bởi Trung tâm Hòa giải Việt Nam. Đây là một trong số ít các nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến bằng ADR tại Việt Nam tính tới thời điểm này. Với việc phát triển MedUp, theo ông Dương, Trung tâm hòa giải hi vọng có thể cung cấp giải pháp công nghệ đáp ứng và thúc đẩy nhu cầu giải quyết các tranh chấp giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng, bao gồm các tranh chấp tín dụng, các tranh chấp thông qua sàn thương mại điện tử,… thông qua hòa giải trực tuyến. <br><br><br>Trên cơ sở đó, ông cho biết, sẽ mở rộng ra trở thành công cụ thu hẹp khoảng cách tiếp cận công lý đối với cả các tranh chấp ngoại tuyến khác - thay vì chỉ giới hạn đối với lĩnh vực thương mại điện tử.<br><br><br>Tuy nhiên, theo ông Dương, cần thêm hỗ trợ của Bộ Tư pháp, các hiệp hội doanh nghiệp, hiệp hội ngành nghề, và các doanh nghiệp nhằm thể chế hóa các trao đổi trên không gian mạng như chữ ký điện tử hay định danh và xác thực điện tử.<br><br><br>Lan Anh<br><br><br><br><br><br><br>Chia sẻ |<br>[ FaceBook]<br>[ Twitter]<br><br>[javascript:; <br> Email<br> ]<br>[ <br> Copy Link<br> Copy link bài viết thành công<br> ]<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>Tin liên quan<br></a><br><br>. <br><br><br><br><br><br><br>[/tu-van-hoa-lang-xa-den-gia-tri-cua-hoi-nhap-n-474507.html <br> <br> ]<br><br><br><br>[/tu-van-hoa-lang-xa-den-gia-tri-cua-hoi-nhap-n-474507.html Từ văn hóa làng xã đến giá trị của hội nhập]<br><br><br><br>[ PREMIUM]<br><br>06:02 | 20/04/2021<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>Chủ đề : <br><br><br>[ online, kinh doanh, trực tuyến]<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>BÌNH LUẬN <br><br>(0)<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>Gửi<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>Không thể bỏ lỡ<br>. <br><br><br><br>[/tu-cham-kim-vao-minh-de-hieu-noi-kho-thu-tuc-hanh-chinh-n-474528.html <br> <br> ]<br><br><br>[/tu-cham-kim-vao-minh-de-hieu-noi-kho-thu-tuc-hanh-chinh-n-474528.html Tự châm kim vào mình để hiểu nỗi khổ thủ tục hành chính]<br><br>23/04/2021<br>Nếu các cơ quan công quyền coi việc của dân, của doanh nghiệp như việc của mình, những lời kêu ca về thủ tục hành chính sẽ vơi đi ít nhiều.<br><br><br><br>[/atm-thu-mua-long-ngan-long-vit-dep-hong-n-474531.html <br> <br> ]<br><br><br>[/atm-thu-mua-long-ngan-long-vit-dep-hong-n-474531.html ATM thu mua lông ngan lông vịt dép hỏng]<br><br>23/04/2021<br>Những chiếc máy bán điện thoại hay máy thu đổi điện thoại cũ, ứng dụng thua mua ve chai là các giải pháp phù hợp với xu hướng chuyển đổi số và "sống xanh" hiện nay.<br><br><br><br>[/chuyen-khop-lenh-nguoi-dan-va-chinh-quyen-n-474530.html <br> <br> ]<br><br><br>[/chuyen-khop-lenh-nguoi-dan-va-chinh-quyen-n-474530.html Chuyện "khớp lệnh" người dân và chính quyền]<br><br>23/04/2021<br>Chuyện ông Đoàn Ngọc Hải "đùng đùng" lên mạng đòi lại tiền gửi cho hai địa phương xây nhà cho người nghèo chỉ vì chưa nhận được báo cáo. Còn huyện Nam Trà My nói, không điện thoại được dẫn đến việc đòi tiền rồi lại không đòi khá ầm ĩ trên truyền thông.<br><br><br><br>[/lao-dong-bac-co-hoi-giup-chau-a-nang-dong-hon-n-474525.html <br> <br> ]<br><br><br>[/lao-dong-bac-co-hoi-giup-chau-a-nang-dong-hon-n-474525.html ‘Lao động bạc', cơ hội giúp châu Á năng động hơn]<br><br>23/04/2021<br>Công nghệ giúp tăng cường kỹ năng và mở rộng thời gian làm việc có thể biến dân số già hóa thành lợi thế với các nền kinh tế khu vực châu Á-Thái Bình Dương.<br><br><br><br>[/chang-trai-19-tuoi-mang-doi-tay-cua-nguoi-la-n-474532.html <br> <br> ]<br><br><br>[/chang-trai-19-tuoi-mang-doi-tay-cua-nguoi-la-n-474532.html Chàng trai mang đôi tay người lạ, triệu người thêm hy vọng]<br><br>23/04/2021<br>Năm 15 tuổi, Nam vĩnh viễn mất đi đôi tay sau tai nạn nổ hoả chất. 4 năm sau, cuộc sống của em bước sang một trang mới nhờ đôi tay của người xa lạ.<br><br><br><br>[/dinh-danh-so-an-toan-va-duy-nhat-cho-moi-cu-dan-n-474526.html <br> <br> ]<br><br><br>[/dinh-danh-so-an-toan-va-duy-nhat-cho-moi-cu-dan-n-474526.html Định danh số an toàn và duy nhất cho mọi cư dân]<br><br>23/04/2021<br>Mọi cư dân của Estonia đều được cấp một định danh số duy nhất, an toàn để truy cập vào tất cả dịch vụ của chính phủ.<br><br><br><br>[/ban-tin-sang-vietnamnet-n-474527.html <br> <br> ]<br><br><br>[/ban-tin-sang-vietnamnet-n-474527.html Bản tin sáng VietNamNet (23/4/2021)]<br><br>23/04/2021<br>Chủ tịch nước Nguyễn Xuân Phúc dự hội nghị thượng đỉnh về khí hậu. Thương mại điện tử Việt Nam cán mốc 52 tỷ USD vào 2025. Không cần sang Anh, Mỹ, ở Việt Nam cũng có bảo tàng thuyết minh tự động. Indonesia chỉ có 72 giờ cứu sống các thủy thủ tàu ngầm mất tích. MU: Ed Woodward từ chức và niềm tin đổi đời.<br><br><br><br>[/bay-thu-nhap-trung-binh-viet-nam-lieu-co-qua-duoc-cua-ai-n-474520.html <br> <br> ]<br><br><br>[/bay-thu-nhap-trung-binh-viet-nam-lieu-co-qua-duoc-cua-ai-n-474520.html Bẫy thu nhập trung bình, Việt Nam liệu có qua được ‘cửa ải']<br><br>22/04/2021<br>Nhật Bản thoát khỏi bẫy thu nhập trung bình và những cảnh báo cho Việt Nam.<br><br><br><br>[/cay-ngoai-nhap-ve-ha-noi-n-474519.html <br> <br> ]<br><br><br>[/cay-ngoai-nhap-ve-ha-noi-n-474519.html Cây ngoại nhập về Hà Nội]<br><br>22/04/2021<br>Bài học về các giống cây "ngoại lai" với kết cục chết yểu hoặc chưa phù hợp với khí hậu thổ nhưỡng khiến nhiều người đặt vấn đề về việc ưu tiên chọn các giống cây trong nước để phủ xanh Thủ đô Hà Nội.<br><br><br><br>[/khi-benh-nhan-tin-thay-lang-nha-toi-ba-doi-chua-benhhon-bac-si-n-474521.html <br> <br> ]<br><br><br>[/khi-benh-nhan-tin-thay-lang-nha-toi-ba-doi-chua-benhhon-bac-si-n-474521.html Tin thầy lang ba đời hơn bác sĩ]<br><br>22/04/2021<br>Chị Hoàng Hồng Vân công tác tại một cơ quan bộ tình cờ bắt gặp trên mạng xã hội hình ảnh một người quen mặc áo blouse, trở thành ‘lương y gia truyền ba đời' trị bệnh hiếm muộn.<br><br><br><br><br><br>Hiển thị thêm tin<br><br><br><br><br><br><br><br>[/vn/tin-moi-nong/ Nổi bật]<br>. <br><br><br><br>[/khoi-thong-nguon-luc-dat-dai-n-474443.html <br> <br> ]<br><br><br>[/khoi-thong-nguon-luc-dat-dai-n-474443.html <br> Khơi thông nguồn lực đất đai<br> ]<br><br><br><br><br>[/dua-vao-doanh-nghiep-cong-nghe-va-cong-nghiep-de-tro-thanh-nuoc-phat-trien-n-474451.html <br> <br> ]<br><br><br>[/dua-vao-doanh-nghiep-cong-nghe-va-cong-nghiep-de-tro-thanh-nuoc-phat-trien-n-474451.html <br> Dựa vào doanh nghiệp công nghệ và công nghiệp để trở thành nước phát triển<br> ]<br><br><br><br><br>[/don-tien-danh-chung-khoan-n-474452.html <br> <br> ]<br><br><br>[/don-tien-danh-chung-khoan-n-474452.html <br> Dồn tiền đánh chứng khoán<br> ]<br><br><br><br><br>[/nguoi-viet-ngay-cang-luoi-de-ket-hon-muon-n-474448.html <br> <br> ]<br><br><br>[/nguoi-viet-ngay-cang-luoi-de-ket-hon-muon-n-474448.html <br> Người Việt ngày càng lười đẻ, kết hôn muộn<br> ]<br><br><br><br><br>[/chet-chay-trong-nha-ong-n-474445.html <br> <br> ]<br><br><br>[/chet-chay-trong-nha-ong-n-474445.html <br> Chết cháy trong nhà ống<br> ]<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>[ ]<br><br>[ ]<br><br>[ ]<br><br><br>[ ]<br><br><br><br><br>[ Công nghệ]<br><br>[ ]<br>[ ]<br>[ ]<br><br><br><br>[ Kinh doanh]<br><br>[ ]<br>[ ]<br>[ ]<br><br><br><br>[ Giáo dục]<br><br>[ ]<br>[ ]<br>[ ]<br><br><br><br>[ Thời sự]<br><br>[ ]<br><br>[ ]<br><br>[ ]<br><br><br><br>[ Giải [ ][ ]<br>[ ]<br><br><br><br>[ Sức khỏe]<br><br><br>[ ]<br><br><br>[ ]<br><br><br>[ ]<br><br><br><br><br>[ Thể thao]<br><br><br>[ ]<br><br><br>[ ]<br><br><br>[ ]<br><br><br><br><br>[ Đời sống]<br><br>[ ]<br>[ ]<br>[ ]<br><br><br><br>[ Tin thế giới]<br><br><br>[ ]<br><br><br>[ ]<br><br>[ ]<br><br><br><br>[ Bất động sản]<br><br>[ ]<br>[ ]<br><br>[ ]<br><br><br><br><br>[ Bạn đọc]<br>[ ][ ]<br>[ ]<br><br><br><br>[ Multimedia]<br>[ 24h qua]<br>[ Xe]<br><br><br>[ Tuần Việt Nam]<br>[ Hotface]<br>[ Góc nhìn thẳng]<br><br><br><br><br>[/ ][ ]<br><br><br><br>Cơ quan chủ quản: Bộ Thông tin và Truyền thông<br><br><br><br>Số giấy phép: 09/GP - BTTTT, cấp ngày 07/01/2019<br><br><br><br><br>Tổng biên tập: Phạm Anh Tuấn <br><br><br><br><br>Tòa soạn: Tòa nhà C'Land - 156 Xã Đàn 2, Đống Đa, Hà Nội<br><br><br><br>© 1997 Báo VietNamNet. All rights reserved.<br><br><br><br><br>Chỉ được phát hành lại thông tin từ website này khi có sự đồng ý bằng văn bản của báo VietNamNet.<br><br><br><br><br><br><br>Liên hệ quảng cáo<br><br><br><br>Hà Nội. Hotline: 0919 405 885 | Email: [mailto:vietnamnetjsc.hn@vietnamnet.vn vietnamnetjsc.hn@vietnamnet.vn]<br><br><br>Tp.HCM. Hotline: 0919 435 885 | Email: [mailto:vietnamnetjsc.hcm@vietnamnet.vn vietnamnetjsc.hcm@vietnamnet.v[mailto:support@tech.vietnamnet.vn website<br> <br>Hỗ trợ kỹ thuật: <a href="mailto:support@tech.vietnamnet.vn">support@tech.vietnamnet.vn][mailto:support@tech.vietnamnet.vn support@tech.vietnamnet.vn]<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>$(document).ready(function () <br>$(".vmcadszone").each(function () <br>var obj = $(this);<br>var src = obj.attr('data');<br>postscribe("#" + obj.attr('id'), "");<br>);<br>$('img').on("error", function () <br>var img = $(this);<br>try catch (ex) <br>);<br>var img = new Image();<br>img.src = "/Log/Views.ashx?id=474522" + "&url=/ai-bao-ve-nguoi-tieu-dung-online-n-474522.html";<br>);<br>$('.main-new-list-data').slick(<br>dots: false,<br>arrow: true,<br>infinite: true,<br>autoplay: false,<br>autoplaySpeed: 4000,<br>speed: 300,<br>rows: 1,<br>prevArrow: "",<br>nextArrow: "",<br>slidesToShow: 3,<br>slidesToScroll: [https://cialisahc.com/ generic cialis prescription] 3,<br>mobileFirst: true,<br>responsive: [<br> <br> breakpoint: 1024,<br> settings:<br> slidesToShow: 3,<br> slidesToScroll: 3,<br> infinite: true,<br> dots: false<br> <br> ,<br> <br> breakpoint: 600,<br> settings:<br> slidesToShow: 2,<br> slidesToScroll: 2<br> <br> ,<br> <br> breakpoint: 480,<br> settings:<br> slidesToShow: 1,<br> slidesToScroll: 1<br> <br> <br> ]<br>);<br><br>jQuery("body").on("click", ".emenu-top", function ()<br>var checkOpen = $(this).closest(".emenu-main").hasClass("open");<br>if (checkOpen) <br>$(this).closest(".emenu-main").removeClass("open");<br>jQuery(".emenu-main .elist-menu").animate( left: -235 , 500);<br>else <br>$(this).closest(".emenu-main").addClass("open");<br>jQuery(".emenu-main .elist-menu").animate( left: 0 , 500);<br><br>);' |
